Клубна Карта БГ Към сайта
Правна информация

Политика за бисквитки

В сила от 4 юни 2026 г. · Последна актуализация: 4 юни 2026 г.

Настоящата Политика за бисквитки обяснява как „Клубна Карта БГ“ използва бисквитки и подобни технологии при посещение на публичния сайт, клиентския портал, staff интерфейса, owner dashboard-а и други свързани части на платформата. Публичният сайт е достъпен на https://klubnakarta.com.

Сайтът използва строго необходими бисквитки и Google Analytics 4 за агрегирана статистика. Аналитичните бисквитки се зареждат само след Вашето съгласие чрез cookie банера; до съгласие нищо не се изпраща към Google. Не използваме маркетингови или рекламни бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време от „Настройки за бисквитки".

Съдържание

  1. Кой е операторът
  2. Какво са бисквитките
  3. Какви видове бисквитки има
  4. Какви бисквитки използваме
  5. Бисквитки в публичния сайт
  6. Бисквитки в клиентския портал
  7. Staff интерфейс и owner dashboard
  8. AI асистент
  9. Local storage и подобни
  10. Бисквитки от трети страни
  11. Управление на бисквитките
  12. Cookie banner
  13. Промени в бисквитките
  14. Връзка с други документи
  15. Контакт

01Кой е операторът на сайта и платформата

Оператор на публичния сайт и доставчик на платформата е:

WDuo Digital, проект на Константин Николаев Николов
Оператор: Константин Николаев Николов
Адрес за кореспонденция: гр. Пазарджик, п.к. 4400, ул. „Цар Калоян“ №58
Имейл: klubna-karta@wduo-digital.com

За въпроси относно тази Политика за бисквитки можете да се свържете с нас на klubna-karta@wduo-digital.com.

02Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват във Вашия браузър или устройство, когато посещавате уебсайт или използвате онлайн услуга. Те могат да се използват за различни цели, например:

  • да поддържат потребителска сесия;
  • да позволят вход в профил;
  • да запомнят настройки;
  • да защитят сайта от злоупотреби;
  • да измерват посещения и поведение;
  • да показват персонализирани реклами.

„Клубна Карта БГ“ използва бисквитки основно за техническа работа, сигурност и автентикация.

03Какви видове бисквитки има

3.1. Строго необходими бисквитки

Това са бисквитки, без които сайтът или платформата не могат да работят правилно. Те са необходими за вход в профил, поддържане на сесия, защита на акаунта, сигурност, предотвратяване на злоупотреби и правилно зареждане на функционалности. Тези бисквитки не изискват отделно съгласие, защото са необходими за предоставяне на услугата.

3.2. Функционални бисквитки

Тези бисквитки могат да се използват за запомняне на предпочитания, например език, настройки на интерфейса или други удобства. Към датата на тази политика „Клубна Карта БГ“ не използва отделни функционални бисквитки, освен ако те не са част от строго необходимата работа на платформата.

3.3. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки се използват за измерване на посещения, поведение на потребителите, популярни страници и техническо представяне на сайта. Публичният сайт на „Клубна Карта БГ“ използва Google Analytics 4 за агрегирана статистика. Скриптът на Google Analytics се зарежда и тези бисквитки се поставят само след Вашето изрично съгласие чрез cookie банера. До съгласие Google tag изобщо не се зарежда, не се поставят аналитични бисквитки и не се изпращат данни към Google. Google Analytics използва псевдонимни идентификатори (бисквитките _ga / _ga_<ID>), затова статистиката е псевдонимизирана, а не напълно анонимна. Не използваме Microsoft Clarity, Hotjar, Plausible, PostHog или други аналитични инструменти.

3.4. Маркетингови бисквитки

Маркетинговите бисквитки се използват за реклама, remarketing, измерване на рекламни кампании и персонализиране на рекламно съдържание. Към датата на тази политика „Клубна Карта БГ“ не използва Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads remarketing или други маркетингови пиксели. Ако в бъдеще бъдат добавени маркетингови бисквитки или рекламни пиксели, те няма да бъдат активирани без подходящо съгласие, когато такова се изисква.

04Какви бисквитки използваме към момента

Към датата на тази политика сайтът използва строго необходими бисквитки, както и аналитични бисквитки на Google Analytics 4 — последните само след дадено съгласие.

ИмеВидЦелСрокДоставчик
kk_sessionСтрого необходимаПоддържане на потребителска сесия, вход в профил, автентикация и сигурностДо изтичане на сесията, изход от профила или според техническите настройки на платформатаКлубна Карта БГ / WDuo Digital
kk_cookie_consentЗапис в localStorage (не е HTTP бисквитка)Запазва Вашия избор за бисквитки (прието/отказано), за да не се пита отновоСтои в localStorage на браузъра, докато не го изчиститеКлубна Карта БГ / WDuo Digital
_gaАналитична (при съгласие)Google Analytics — разграничаване на потребители чрез псевдонимен идентификаторДо 2 годиниGoogle
_ga_<ID>Аналитична (при съгласие)Google Analytics — поддържане на състоянието на сесиятаДо 2 годиниGoogle

Възможно е hosting, CDN, security или backend инфраструктурата да използват технически механизми, които са необходими за сигурност, управление на трафика, защита от атаки или нормална работа на услугата.

05Бисквитки в публичния сайт

Публичният сайт на „Клубна Карта БГ“ има информационна и търговска цел. Той използва строго необходими бисквитки, както и аналитични бисквитки на Google Analytics 4 (само при съгласие). Не използва маркетингови или рекламни бисквитки. Техническите бисквитки и подобни технологии се използват, когато това е нужно за:

  • нормално зареждане на сайта;
  • защита от злоупотреби;
  • комуникация със сървъра;
  • работа на AI асистента, ако е активиран;
  • изпращане на запитване;
  • защита на формите от спам или автоматизирани заявки.

06Бисквитки в клиентския портал

Клиентският портал може да използва строго необходими бисквитки за:

  • вход в клиентски профил;
  • поддържане на активна сесия;
  • показване на дигитална клубна карта;
  • защита на профила;
  • предотвратяване на неоторизиран достъп;
  • нормална работа на функционалностите за точки и награди.

Без тези бисквитки клиентският портал може да не работи правилно.

07Бисквитки в staff интерфейса и owner dashboard-а

Staff интерфейсът и owner dashboard-ът могат да използват строго необходими бисквитки за:

  • вход на служители и собственици;
  • управление на сесии;
  • контрол на достъпа;
  • ролеви права;
  • сигурност;
  • защита от злоупотреби;
  • записване на важни действия в платформата.

Тези бисквитки са необходими, защото без тях не може да се осигури защитен достъп до административните части на платформата.

08AI асистент и подобни технологии

На публичния сайт може да бъде интегриран AI асистент, който отговаря на въпроси относно „Клубна Карта БГ“ и може да помогне при изпращане на запитване към нас. AI асистентът може да използва технически механизми, подобни на бисквитки, за да:

  • поддържа текущ разговор;
  • свърже заявките в рамките на една сесия;
  • защити чата от злоупотреби;
  • изпрати lead запитване към dashboard;
  • подобри техническата стабилност на комуникацията.

Към датата на тази политика AI асистентът не се използва за маркетингово проследяване и не поставя рекламни пиксели. AI асистентът не трябва да се използва за въвеждане на чувствителни лични данни, ЕГН, банкови данни, здравна информация или данни от лични документи.

09Local storage, session storage и подобни технологии

Освен стандартни бисквитки, сайтът или платформата могат да използват local storage, session storage или подобни браузърни технологии. Те могат да се използват за поддържане на сесия, временно съхраняване на техническо състояние, запомняне на настройки, работа на интерфейса и защита от грешки или злоупотреби. Когато тези технологии са строго необходими за работата на услугата, те се третират по сходен начин със строго необходимите бисквитки.

10Бисквитки от трети страни

Използваме аналитични бисквитки от трета страна — Google Analytics — само след Вашето съгласие. Не използваме рекламни бисквитки от трети страни. Възможно е и технически доставчици да обработват ограничена техническа информация, когато това е необходимо за работата на услугата. Такива доставчици могат да включват:

  • Google — Google Analytics 4 (агрегирана статистика, само при съгласие);
  • Railway — hosting, backend и database инфраструктура;
  • Resend — изпращане на имейли;
  • Cloudflare — DNS, CDN и security услуги, ако е активиран;
  • AI доставчик, ако AI асистентът използва външна AI услуга;
  • други доставчици, описани в Subprocessors list.

Тези доставчици не се използват за рекламно проследяване, освен ако изрично не бъде добавена такава функционалност в бъдеще и потребителят не бъде информиран.

11Управление на бисквитките

Можете да управлявате или изтривате бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Обичайно браузърите позволяват:

  • преглед на съхранени бисквитки;
  • изтриване на бисквитки;
  • блокиране на бисквитки;
  • блокиране на бисквитки от трети страни;
  • автоматично изтриване на бисквитки при затваряне на браузъра.

Имайте предвид, че ако блокирате строго необходимите бисквитки, част от сайта или платформата може да не работи правилно. Това важи особено за вход в профил, клиентски портал, staff интерфейс и owner dashboard.

12Cookie banner

Тъй като сайтът използва аналитични бисквитки (Google Analytics 4), при първо посещение се показва cookie банер с избор „Приемам" или „Отказвам". Аналитичните бисквитки се зареждат само ако изберете „Приемам". Ако откажете, се използват само строго необходими бисквитки.

Можете да промените избора си по всяко време чрез връзката „Настройки за бисквитки" в долния колонтитул на всяка страница. Изборът Ви се запазва в браузъра като запис в localStorage (kk_cookie_consent), а не като HTTP бисквитка.

Ако в бъдеще бъдат добавени и други незадължителни бисквитки (например маркетингови), банерът ще бъде разширен с допълнителни възможности за избор по категории, отказ и промяна на избора на по-късен етап.

13Промени в използваните бисквитки

Можем да актуализираме използваните бисквитки и подобни технологии при промени в сайта, платформата, доставчиците, AI асистента, security настройките или функционалностите. Ако бъдат добавени нови категории бисквитки, които изискват съгласие, ще Ви бъде предоставена подходяща информация и възможност за избор.

14Връзка с други документи

Тази Политика за бисквитки трябва да се чете заедно със следните документи:

  • Политика за поверителност — сайт;
  • Политика за поверителност — Customer App / Platform;
  • Общи условия за сайта;
  • Общи условия за крайни клиенти;
  • Subprocessors list.

15Контакт

За въпроси относно тази Политика за бисквитки можете да се свържете с нас на:

WDuo Digital, проект на Константин Николаев Николов
Оператор: Константин Николаев Николов
Имейл: klubna-karta@wduo-digital.com
Адрес: гр. Пазарджик, п.к. 4400, ул. „Цар Калоян“ №58

© 2026 WDuo Digital · Клубна Карта БГ ПоверителностБисквиткиОбщи условияПодизпълнителиИзтриване на акаунтКонтактНастройки за бисквитки